1.Q:請問如要購買貴館商品要如何購買呢?


   A:本館都建議採用貨到付款方式,或先匯款後寄貨,也可自取


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2.Q:請問如果購買物件發生規格不符合,可以退貨.款或換貨嗎?


   A:煩請大大零件換裝前請先確認零件無誤在行換裝


        若零件規格有誤或不符,不論是本館出貨錯誤或您買錯零件


        本館均負責換貨或退款,服務專線0800-898-200


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3. Q:請問如在貴館購買零件是否有修配廠可以安裝保養維修呢?


    A:本館有專業配合工務單位可替車友們愛車進行安裝保養維修


         同時本館目前已引進2007年最新與原廠同步電腦檢測儀器


         免費提供韓系車主享受與原廠同步專業的維修保養安裝技術


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4. Q:請問如有零件需跟貴館核對規格,但人在中南部該如何?


    A:建議大大前往參觀本館零件圖庫網www.krparts.com


         並體驗網站提供的零件搜尋服務,韓國車系自備維修 


         零件,可以既簡單方便又安全划算,歡迎親臨體驗


         比價測試,保證勝過千言萬語,若有線上操作不順


         請來電0800-898-200或0800-898-282


         本館將有專人提供線上協助與服務            


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5.Q:請問如購買當天發現規格不符合如何處理呢?


    A :本館因配合新竹貨運配送時間,貨物都會在5點半之後寄出


         如大大發生所需零件規格不符,可在5點半之前聯繫本館更改


         但貨物寄出後發覺零件規格不符,可在收到貨物後辦理退貨


         收到貨物14天內請勿拆封安裝,直接原裝退回本館即可退貨


         並請在物件內附上退款銀行代號以及帳戶,作業1-2天會匯入


         不論是本館出貨錯誤或您買錯零件本館均已負責換貨或退款


          服務專線0800-898-200或0800-898-282將有專人服務


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6.Q:請問購買的提問管道只限Y拍嗎?


    A:本館陸續建置完成多元的提問管道,大大可依個人使用方便


        性擇一提問,任何管道提問大大都可得到及時而且滿意的答覆.


        本館多元提問管道如下:


     1.本館 雅虎的拍賣中的問與答提問與詢價


     2.本館"韓國大盤館"部落格中疑難雜症區提問與詢價


     3.本館"工務服務"部落格中,工務詢價與技術諮詢


     4.也可在韓系車零件搜尋圖庫網址www.krparts.com任何廠


         牌.車型零件圖旁''零件詢問''中提問與詢價.        


     5.本館免付費電話
     零件詢問專線0800-898-200或0800-898-282 (陳主任)
     工務詢問專線0800-090-079或0800-888-500 (張廠長)


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7.Q:請問如何利用貴館"免費電腦檢測"來判定零件是否故障呢?


    A:網購零件前再三確認零件已故障,是避免浪費與對症下藥解決


        問題不二法門.本館建置的車友免費檢測中心,提供韓系車友們


        享受與原廠同步的電腦檢測服務,如有需再次確認故障需求的


        韓系車友們.可在上班時間週一至週六上午9:00到下午6:00


        先來電0800-898-200或0800-090-079聯絡安排免費電腦


        檢測.


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 8.Q:我是中南部車友,因不熟悉汽車零件,請問應如何網購零件才  


         可避免買錯零件風險呢?


     A:建議大大網購韓系零件前,請先上本館零件搜尋圖庫網址


         www.krparts.com依導引就廠牌.車型.年份及零件規格逐一


          核對之後採取以下方式:


           1.以免付費電話0800-898-200或0800-898-282各知本


              館零件圖庫編號及零件編號網購零件保證萬無一失,不會


              買錯零件.


           2.核對後直接再該零件圖檔中"零件詢問"項中就零件編號提


               問詢價或購買,本館會在最短時間內給予聯絡與答覆,網購


               零件保證無誤不會買錯零件.


           3.上網不便的車友們網購前可先直撥免付費電話0800-


               898-200或0800-898-282電聯本館核對規格,網購零件


               也保證不會買錯零件.


               設若以上方式大大已試過結果還是買錯零件,大大也不必


               擔心,大大只要依本館公佈的退換貨程序處理即可.買錯零


               件的責任風險由本館承擔,在本館網購韓系零件是一件既


               簡單方便,又安全划算的事大大可放心網購.


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9.Q:請問如無雅虎拍賣帳號又不想申請帳號者,想購買或想提問零


        件規格,請問該如何解決?


    A:本館建議週一至週六上班時間9:00-18:00,直接以免付費電


        話0800-898-200或0800-898-282詢問零件規格與價格,並


        建議網友採貨到付款或自取方式,這是最簡單又安全的購買方 


        式.


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10.Q:請問因對汽車零件完全是門外漢又不會使用搜尋也看不懂


      www.krparts.com 內的零件圖那該如何買的正確又安心?


      A:如不懂零件以及看不懂零件圖,可先請技師幫您從本館搜尋


          圖庫網址 www.krparts.com    中找出正確"圖檔編號"或


          "零件編號" ,只要提供本館其中一組或一項編號即可獲到報


          價服務,價錢滿意再行購買.零件若不符合只要未經拆封使用


          本館提供14天內包換貨包退款超值服務.立即報價請多利用


          免付費電話0800-898-200或0800-898-282無須轉接立


          即接通有專人為您服務~謝謝


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